Le secteur bancaire et celui des télécommunications partagent de nombreux points communs. Les entreprises de ces secteurs exercent un métier d’opérateur : de marché financier ou de réseaux de télécommunication. Ils sont amenés à gérer des flux dématérialisés et à valoriser des transactions, entre particuliers ou entre entreprises. Dans les deux cas, l’« usine » qui produit le service de base est un imposant système d’information et de communication compte tenu des besoins d’interconnexions normalisées et sécurisées assurant l’interopérabilité des réseaux des opérateurs.